【付款方式】
● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● ATM付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。
使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● 貨到付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
● LINE Pay 付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。
● 街口支付 請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。

【退換貨說明】
以下狀況可辦理換貨：
● 配送過程造成商品包裝毀損。
● 商品有瑕疵或品質異常。
● 收到商品與訂購內容不符。
為保障您的消費權益，並讓我們能了解問題，若是發現內容物與訂購單內容不符，
請務必於收到商品24小時內拍照存證並向您購買的管道聯繫
與我們聯繫；而關於瑕疵商品則請您保留問題商品及外包裝，並將商品照片、異常說明及聯繫方式私訊官方粉絲團，LINE@
或將資訊寄至客服信箱[email protected]，客服人員都將盡快協助辦理。

關於退貨及七天鑑賞期說明：
收到常溫商品後可享有到貨次日起7天鑑賞期(含例假日)退貨權益，但鑑賞期並非試⽤期，本公司商品為食品類，基於衛生安全考量，外包裝一經拆封，恕無法辦理退貨手續，且退貨商品必須保持原包裝紙箱的完整，切勿直接於包裝紙箱上黏貼紙張或書寫文字。
收回退貨商品經點收後，若發現商品不符合鑑賞期退貨規範(包裝不完整或商品短少)，將無法受理您的退貨，且後續會協助將退貨商品寄還給您。
若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)。
因對於訂購商品不滿意等個人因素(究責非屬本公司之責)而申請退換商品，需自行負擔來回運費(新竹物流來回件運費$200元)；但如因商品有毀損、瑕疵、寄錯商品而需換貨，本公司會派專人將商品取回，並且不收取任何運送費用。

有關冷凍食品之退貨，恕不受理。依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。