其一、名人
日前檢視訂單時,發現一位地位崇高的,媒體與政壇名人訂單,
以google搜尋,確定就是該名人。
真是驚喜啊。多年前在研究所念書時,還寫過她著作的讀書報告咧。
懷著感恩的心情多放一盒麵,是我最推薦的口味。
出單後,也沒放在心上,持續努力工作,過了半個月,
居然又收到訂單。
而且是我推薦的那個口味!(謝謝您有聽進去)
依據該名人的社會資源,勢必吃過許多好東西,
願意回購,是對日日好食最大的肯定。
其二、物流司機
疫情嚴重以來,低溫物流因為貨量暴增,品質不太穩定。有1、2個案例是消費者收到貨品時,已經變溫。
依據日日好食的原則,都是二話不說重新出貨,再來研究是哪個環節出了問題。
若消費者拍照存證並保留商品,我們就可以辦理貨故,請宅配公司回收丟棄,並賠償金額。
有天負責本公司的宅配司機(蔡帥哥)說,他把貨故的產品拿來吃掉。
(驚!我完全不知情,因為回收後的商品有變質風險,堅持品質的日日好食不可能再使用,都是請宅配公司直接丟棄。)
蔡帥哥說,不知道甚麼原因,不好吃。
聽到這個,我火都上來,拜託,怎麼可能不好吃?!
立即從冷凍庫拿出剛做好的,新鮮的低精緻麵粉麵條-花椒胡麻口味。說,請務必再試試看。
結果咧,
幾個星期後,他居然主動打電話來問說,是否可以再購買3盒!?
笑死。當然好哇。
算一個超級優惠的合作夥伴價,畢竟他知錯能改又自取。
善莫大焉耶!
其三、設計師
日日好食依據情況跟不同的設計師合作,
之前請設計師製作官網用圖,
作為感謝,除了約定的費用外,又多贈送一些麵過去。
結果,也回購惹。
哈哈,再次感謝。
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本文作者:日日好食,引述請標註來源。